Optimierung und Erweiterung des Callidus CPQ-Systems für einen Telekommunikationsdienstleister
Ein Telekommunikationsdienstleister, beauftragte uns mit der Aufgabe, die Integration des Callidus CPQ-Systems (Configure, Price, Quote) mit den internen Systemen des Telekommunikationsdienstleisters zu unterstützen. Ziel dieses Projekts war es, die Effizienz der Angebots- und Auftragsprozesse zu steigern, indem wir die Schnittstellen zwischen den Systemen optimieren und das Callidus CPQ-System anpassen und erweitern. Zusätzlich entwickelten wir Microservices auf der Telekom-Plattform AppAgile und unterstützten den Betrieb der Systeme durch Deployment- und Fehlerbehebungsaktivitäten.
Zunächst lag unser Fokus auf der Gestaltung der Schnittstellen zwischen dem CPQ-System und den anderen Systemen. Diese Schnittstellen sind entscheidend für den reibungslosen Datenaustausch und die Integration der verschiedenen Systeme. Durch eine enge Zusammenarbeit mit den IT-Teams konnten wir sicherstellen, dass die Schnittstellen effizient und zuverlässig konzipiert wurden, um den Anforderungen des Kunden gerecht zu werden.
Ein wesentlicher Teil des Projekts war die Anpassung des Callidus CPQ-Systems. Wir nutzten Web-Technologien wie Python, HTML, CSS und JavaScript, um das System an die spezifischen Anforderungen des Kunden anzupassen. Diese Anpassungen umfassten die Benutzeroberfläche sowie die Backend-Logik, um eine optimale Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung zu gewährleisten.
Zusätzlich zu den Anpassungen entwickelten wir eigene Features für das Callidus CPQ-System. Diese Erweiterungen wurden sorgfältig geplant und implementiert, um die Funktionalität des Systems zu verbessern und die Geschäftsprozesse des Kunden effizienter zu gestalten. Durch die enge Abstimmung mit dem Kunden konnten wir sicherstellen, dass die neuen Funktionen den tatsächlichen Anforderungen entsprachen und einen hohen Mehrwert boten.
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Projekts war die Entwicklung und Nutzung von Microservices. Diese Microservices wurden unter anderem genutzt, um Bestände abzufragen oder automatisierte Bestellprozesse zu ermöglichen. Die Verwendung von Microservices ermöglichte eine flexible und skalierbare Architektur, die leicht an zukünftige Anforderungen angepasst werden kann.
Um die entwickelten Systeme effizient zu vernetzen, unterstützten wir den Kunden bei verschiedenen administrativen Aktivitäten. Dazu gehörten die Konfiguration der Netzwerke, die Verwaltung der Zugriffsrechte und die Einrichtung von Überwachungssystemen. Unsere Unterstützung half dabei, eine stabile und sichere Systemumgebung zu gewährleisten.
Während des gesamten Projekts standen wir dem Kunden auch im laufenden Betrieb zur Seite. Dies umfasste die Unterstützung bei Deployments, die Überwachung der Systeme und die Behebung von Fehlern. Durch unsere kontinuierliche Unterstützung konnten wir sicherstellen, dass die Systeme reibungslos funktionierten und die Geschäftsprozesse des Kunden nicht unterbrochen wurden.
Durch die erfolgreiche Umsetzung des Projekts konnten wir mehrere bedeutende Vorteile für den Kunden realisieren. Die optimierten Schnittstellen und die angepassten und erweiterten Funktionen des CPQ-Systems führten zu einer erheblichen Steigerung der Effizienz bei der Angebots- und Auftragserstellung. Die entwickelten Microservices ermöglichten eine flexible und skalierbare Systemarchitektur, die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen gerecht wird.
Die enge Zusammenarbeit mit den IT-Teams des Kunde und die kontinuierliche Unterstützung im Betrieb stellten sicher, dass die Systeme zuverlässig und sicher betrieben werden konnten. Die durchgeführten Anpassungen und Erweiterungen verbesserten die Benutzererfahrung und erhöhten die Produktivität der Mitarbeiter des Kunden. Die entwickelten Schnittstellen, Anpassungen und Microservices trugen wesentlich zur Flexibilität und Skalierbarkeit der IT-Landschaft des Kunden bei.